도움말 센터
불만
불만을 제출한 뒤 추가 서류를 보낼 수 있나요?
예. 공식 불만 검토에 도움이 되는 추가 정보가 있다면 계약한 Tickmill 법인에 해당하는 불만 접수 또는 컴플라이언스 이메일 주소로 보내 주세요. 등록 이메일을 사용하고 사건 참조번호, 계좌번호, 추가 정보가 불만과 어떻게 관련되는지에 대한 간단한 설명을 포함해 주세요.
유용한 자료로는 결제 확인서, 은행 또는 지갑 참조정보, 거래 플랫폼 로그, 스크린샷, 이메일 서신, 요청받은 신원 또는 인증 서류 등이 있습니다.
신원 및 인증 서류는 민감한 정보이므로 요청받은 경우에만 제출해 주세요.