مركز المساعدة

نعم. إذا كانت لديك معلومات إضافية قد تساعدنا في مراجعة شكواك الرسمية، فأرسلها إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى أو الامتثال لدى كيان Tickmill المتعاقد معك. استخدم بريدك الإلكتروني المسجل واذكر الرقم المرجعي للقضية ورقم الحساب وشرحًا موجزًا لصلتها بالشكوى.

تشمل المستندات الداعمة المفيدة تأكيدات الدفع والمراجع البنكية أو مراجع المحفظة وسجلات منصة التداول ولقطات الشاشة والمراسلات الإلكترونية ومستندات الهوية أو التحقق إذا طُلبت.

نظرًا لحساسية مستندات الهوية والتحقق، يُرجى تقديمها فقط عند طلبها.