Справочный центр
Жалобы
Как подать жалобу в Tickmill?
Если у вас возникла проблема или вопрос, сначала обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected]. Возможно, наша команда сможет быстро решить ваш вопрос.
Если ответ вас не удовлетворил, вы можете подать официальную жалобу: заполните форму жалобы по ссылке здесь и отправьте её на [email protected].
Укажите полное имя, зарегистрированный адрес электронной почты, номер счёта, чёткое описание проблемы и соответствующие идентификаторы сделок и транзакций, снимки экрана, письма или подтверждающие документы.
По вопросам конкретного счёта мы свяжемся с вами через защищённые частные каналы.