Pusat bantuan
Keluhan
Bagaimana cara mengajukan keluhan kepada Tickmill?
Jika Anda mengalami masalah atau memiliki kekhawatiran, hubungi Dukungan Pelanggan terlebih dahulu melalui [email protected]. Tim kami mungkin dapat menyelesaikan pertanyaan Anda dengan cepat.
Jika Anda tidak puas dengan jawabannya, Anda dapat mengajukan keluhan resmi dengan mengisi Formulir Keluhan melalui tautan di sini dan mengirimkannya ke [email protected].
Sertakan nama lengkap, email terdaftar, nomor akun, uraian masalah yang jelas, serta ID transaksi trading atau transaksi lain, tangkapan layar, email, dan dokumen pendukung yang relevan.
Untuk masalah khusus akun, kami akan menghubungi Anda melalui saluran pribadi yang aman.