Справочный центр
Жалобы
Может ли Tickmill обсуждать мою жалобу на Trustpilot, в социальных сетях или на публичных форумах?
Нет. В целях конфиденциальности и безопасности Tickmill не может обсуждать на публичных платформах жалобы, относящиеся к конкретным счетам, персональные данные, историю торговли, платежи или результаты внутренней проверки счёта.
Если вы опубликуете отзыв или комментарий, Tickmill может попросить вас обратиться в службу поддержки с зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы рассмотреть вопрос безопасным способом. Это защищает ваши персональные данные и позволяет соответствующей команде изучить случай, используя проверенные сведения о счёте.