مركز المساعدة

    شكاوى

    هل يمكن لـ Tickmill مناقشة شكواي على Trustpilot أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات العامة؟

    لا. لأسباب تتعلق بالسرية والأمان، لا يمكن لـ Tickmill مناقشة الشكاوى الخاصة بحسابات معينة أو المعلومات الشخصية أو سجل التداول أو المدفوعات أو المراجعات الداخلية للحسابات على المنصات العامة.

    إذا نشرت تقييمًا أو تعليقًا علنيًا، فقد تطلب منك Tickmill التواصل مع الدعم عبر بريدك الإلكتروني المسجل حتى يمكن مراجعة المشكلة بأمان. وهذا يحمي معلوماتك الشخصية ويتيح للفريق المختص التحقيق باستخدام بيانات حساب تم التحقق منها.