常见问题

不利的价格变动可能会导致追加保证金并随后触发强制平仓。如果市场条件不利于您，我们将设置强制平仓水平以减少您的最大损失。 这意味着我们将设置保证金比例的门槛，低于该门槛值将自动平仓。此值设定为保证金的30％。

例如，基于100的保证金，如果净值达到30或更低，头寸将自动平仓 *。 简而言之，一旦您的账户净资产跌至建立未平仓头寸所需的初始保证金的100％以下，MT4/MT5会将以颜色变为红色提醒，表示您已接近追加保证金通知，并且一旦您的账户净值低于保证金要求的30％（取决于实体和客户分类），系统将最大亏损的定单开始逐一关闭您的交易。

*净值：定义为客户未平仓头寸的净损益和客户账户余额之和

有关所有可用账户以及它们的定价和佣金的更多信息，请查看此页面。

Tickmill 的执行模式旨在为客户提供快速安全的交易体验。 因此，Tickmill 的混合执行模型涉及做市和直通式处理。 这样的模式保证交易的平均执行时间为0.20 秒，无重新报价，以及市场上最佳的点差。

Tickmill是Tickmill Ltd的商标名，由塞舌尔金融服务管理局(FSA)授权和监管。

Tickmill还是Tickmill UK Ltd的商业名称，由英国金融行为监管局（FCA）授权并受其监管； Tickmill Europe Ltd由塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）授权和受其监管和迪拜金融服务管理局作为代表处，Tickmill South Africa（Pty）Ltd由金融部门行为管理局（FSCA）授权和监管的。

我们提供现金差价合约，使您能够以不受到期日限制的连续价格进行交易。 现金差价合约价格来自相关的期货合约。

VWAP（交易量加权平均价）是执行订单的平均价格，其中每个交易价格均按与交易相关的交易量的百分比加权。

例如，当交易者放置大量头寸时，根据当前市场流动性，可以以不同的价格来填补该头寸。 VWAP汇总了从订单开始到订单完成之间的所有交易。

如果您决定在市场上购买600万欧元，那么定单将通过交易簿的前3个级别的价格来执行：

注意：此表中的报价和数量仅用于说明目的，将取决于当前的市场流动性

详细如下,

• 在1.20205的价格买入150万(15手)（累计交易量= 150万；剩余可填充= 450万）
• 在1.20206的价格买入200万(20手)（累计交易量= 350万；剩余可填充= 250万）
• 在1.20207的价格买入250万(25手)（累计交易量= 600万；剩余可填充= 0）

那么，将使用以下公式计算您的VWAP（交易量加权平均价）：

VWAP = (1,500,000/6,000,000) x 1.20205 + (2,000,000/6,000,000) x 1.20206 + (2,500,000/6,000,000) x 1.20207

VWAP = 1.202062

Tickmill Ltd 是一个NDD经纪商，这意味着我们只是清算我们的客户的交易，并重新传送我们从流动性提供商得到的报价。订单在真实市场中总是以当前市场价格执行，这就是为什么在价格急剧变动的情况下可能发生滑点的原因。

请注意，在新闻或高波动期间的市场进行交易，滑点的风险高于正常情况。在我们这里，你可能会得到正滑点和负滑点。

我们不提供tick数据，因为MetaTrader无法储存每一个tick。因此tick数据将是不准确的。

有一个选项让服务器存储tick数据，但我们不使用它，因为它不能够100%存储tick。另外。由于大量的数据会减慢服务器，因为我们的不能过滤tick。

我们不提供多终端MT4。如果你愿意，你可以安装多个MetaTrader平台到不同的文件夹。请从我们的网站下载MT4平台或MT5平台。

如果你在第一画面点击下一步，然后它将安装MT4或MT5到默认的文件夹，没有询问。

在第一个画面会出现下一步，取消和设置。你需要点击“设置”才能更改默认的文件夹设置。然后，系统将提供更改默认安装目录的选项。

最低杠杆比例为1:1。最大杠杆和默认杠杆比例为1:500，在特定的品种上最高可达1:1000（仅限于MT5）。

贵金属：黄金的杠杆等于账户杠杆，而白银的杠杆为账户杠杆的1/4。如果交易账户杠杆为1:500，黄金杠杆为1:500，白银杠杆为1:125。

更多信息，请查看这里。

使用最大杠杆的交易者面临负余额的风险。

例如：假设您的帐户上有200美元，并且在星期五晚上以1：500的杠杆率和200美元的保证金开立1手USDJPY*。

在周日晚上，市场开盘价较周五收盘价高30点，明显的市场行情不利于您，因此您的头寸将立即亏损30点x 10美元= 300美元亏损，而您的账户上只有200美元。

该头寸将被自动关闭，您的账户负余额为-100 USD。当交易者使用1：1杠杆时，这种情况是100％不可能的。交易者使用的杠杆越高，他们承担的风险就越大。另请注意，由于高波动期间的滑点，可能会产生负余额。

Tickmill为所有客户提供负余额保护。如果由于欺诈目的或市场滥用导致负余额，公司可以选择不授予负余额保护。

此外，我们的风险部门会持续监控客户的风险承担，如果我们发现客户对自己的交易不负责任，那么我们将通过电子邮件通知客户，并要求他们为了降低风险慎重考虑交易。另外，我们可能会降低客户帐户的杠杆。

*这是一个示例。

我们提供一些最受欢迎且易于使用的平台。MetaTrader 4 和 MetaTrader 5 适用于 Windows、OS X、iOS 和 Android，而我们的专有交易应用程序 Tickmill Trader 适用于 iOS 和 Android。MetaTrader 4 和 MetaTrader 5 也可在我们的 Web Trader 上使用，无需安装。

外汇交易每周5天，每天24小时，您可以在周一00:02至周四24:00以及周五00:00至23:58进行交易（MT4/MT5服务器时间），详细请看这里。

贵金属差价合约的交易时间请看这里。

原油和股票指数差价合约的交易时间请看这里。

债券差价合约的交易时间请看这里.

股票差价合约的交易时间请看这里.

加密货币交易时间为24/7（周一到周日）全天候交易。

您也可以在您的MT4或M5平台中查看交易时间（市场观察>右键单击交易品种>规格）。

注意：交易时间如有更改，恕不另行通知。 流动性提供商可能视市场情况根据需要调整交易时间表。

是的，Tickmill为您提供了一个MetaTrader 4平台的原生Mac版，几乎是等同于常规的Windows应用程序。您可以在这里下载，

我们为所有帐户类型提供浮动点差 - 经典账户，RAW账户。经典账户点差1.6点起，无手续费。RAW账户点差0.0点起，有少量手续费。

您可以在这里或MT4平台上查看我们的点差。请注意，不管您使用的是哪种账户类型，MT4/5图表显示的点差都是原始点差。所以对于经典账户，图表上的报价和市场报价窗口是不同的，请考虑经典账户的点差。

在市场开盘和收盘时间以及公告之前，市场价差可能会大幅增大。因此，您必须确保账户上有足够资金来应对此类事件。

我们的订单的平均执行速度是大约0.2秒。

允许对冲交易（套利交易）。

对经典和RAW账户，对冲头寸的保证金要求为0。

剥头皮交易也是允许的。头寸持仓时间没有限制。

在 Tickmill Trader上只能使用 Tickmill Trader RAW账户进行交易。有关所有可用账户及其定价和佣金的更多信息，请查阅此页面。

经典账户，没有手续费。有关所有可用账户以及它们的定价和佣金的更多信息，请查阅此页面。

Tickmill为您提供平均低点差（从0.0个点开始），以及平均0.15秒超快的执行速度。Skrill，Neteller，中国银联和信用卡存款自动到账，取款在1个工作日内处理。我们自豪的是我们对交易没有限制，也没有重新报价。我们允许剥头皮，对冲，套利，EA和算法交易。

请下载历史数据从MetaTrader交易平台：工具 - 历史中心 - 然后再选择一个交易品种/货币对，然后按下载按钮。然后历史记录在您的交易平台可用，您可以点击：文件 > 打开离线历史数据 > 打开离线图表。

时间周期越大可用历史数据的时间越长。 例如，5分钟历史可提供1,5周，15分钟历史可提供1个月等。

所有账户对于设置止损和止盈没有限制。如果你的电脑被关闭，止损和止盈依然会有效。最小追踪止损为1.5个点或15点。每一个订单可以设置1个追踪止损。你必须保持你的MetaTrader一直运行，以保持追踪止损可用。