الأسئلة الشائعة

احصل على اجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعاً فيما يتعلق بالتداول مع Tickmill

    التمويل

    كم تستغرقون من الوقت لتنفيذ طلبي للسحب؟
    نحن نقوم بتنفيذ جميع طلبات السحب في غضون يوم عمل واحد.
    كم من الوقت يستغرق Tickmill لمعالجة طلب السحب بالعملات المشفرة؟

    يستغرق وقت معالجة السحب في Tickmill عادةً ما بين بضع دقائق إلى 24 ساعة. بمجرد معالجة السحب من جانبنا ، سوف يتطلب مزود خدمة الدفع بعض الوقت الإضافي للمعالجة.

    كم من الوقت يستغرق استكمال التحقق من الهوية؟

    يستغرق مزود الخدمة حوالي 12 ساعة إلى 24 ساعة للتحقق من مستندات الهوية. بمجرد الانتهاء من التحقق ، سيتم إخطار العميل عبر البريد الإلكتروني. هذا تحقق لمرة واحدة ، ولن يُطلب منك مرة أخرى.

    كم من الوقت يستغرق وصول الأموال إلى حسابي المصرفي؟
    نحن نقوم بتنفيذ جميع طلبات السحب في غضون 24 ساعة خلال أيام العمل. يعتمد الوقت اللازم لوصول الاموال الى حسابك المصرفي على سياسة البنك الذي تتعامل معه. قد تستغرق التحويلات البنكية 3-7 أيام عمل لتظهر في حساب العميل. كما قد تستغرق السحوبات إلى البطاقات الإئتمانية حتى 8 أيام عمل للظهور في حساب العميل.
    كيف يمكنني إيداع الأموال في حسابي؟

    يمكنك ايداع الاموال من داخل منطقة العميل وذلك باستخدام اي من خيارات التمويل التي تناسبك. نحن لا نفرض أي رسوم على ألإيداعات.

    كيف يمكنني سحب الأموال من حسابي؟
    سجل الدخول إلى منطقة العميل الخاصة بك، وأملء طلب سحب الاموال المناسب. لا توجد رسوم على عمليات السحب.
    ما هو الحد الأدنى للإيداع؟

    ان الحد الأدنى للإيداع لجميع أنواع الحسابات هو 100$.

    ما هي الدول التي يتوفر لها الإيداع بالعملات المشفرة؟

    الإيداع والسحب بالعملات المشفرة متاح في مناطق معينة. يرجى الرجوع إلى منطقة العميل الخاصة بك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للإيداع والسحب بالعملات المشفرة المتاحة.

    ما هي المدة التي تستغرقها عملية الإيداع بالعملات المشفرة للموافقة عليها وظهور المبلغ في محفظة Tickmill الخاصة بي؟

    اعتمادًا على مبلغ المعاملة ، قد يُطلب منك تحميل مستندات إضافية للتحقق منها. بدون التحقق ، يختلف وقت معالجة المعاملة من عدة دقائق إلى عدة ساعات. إذا طُلب منك تقديم مستندات للتحقق ، فسيستغرق مزود الخدمة لدينا حوالي 12-24 ساعة للتحقق من مستندات الهوية ومعالجة إيداعك.

    ماهي العملات المشفرة التي يمكنني الإيداع والسحب بها؟

    يمكنك الإيداع أو السحب بالعملات المشفرة BTC أو ETH أو USDT من وإلى محفظة Tickmill الخاصة بك.

    هل التحويل من وسيط لوسيط مسموح؟
    نحن لا ندعم التحويل من وسيط لوسيط، نحن نوفر طرق الدفع المعتادة فقط.
    هل توجد لديكم أي رسوم على الايداع والسحب؟

    لا، لدى Tickmill سياسة عدم فرض رسوم على عمليات الإيداع والسحب.

    هل هناك أي رسوم على عمليات السحب بالعملات المشفرة؟

    لا تفرض Tickmill أي رسوم على عمليات الإيداع/السحب بالعملات المشفرة ، ومع ذلك قد يتم فرض رسوم من قبل مزودي خدمة الدفع.

    هل هناك أي مستندات إضافية مطلوبة للإيداع بالعملات المشفرة؟

    اعتمادًا على مبلغ المعاملة ، قد يُطلب منك تحميل مستند إثبات الهوية الخاص بك للتحقق من الدفع و/ أو مستند إثبات مصدر الأموال (عادةً لقطة شاشة من المحفظة التي تقوم باستخدامها ، على سبيل المثال: كشف أو تقرير من محفظة الكريبتو).

    هل يتعين علي استخدام المحفظة والعملة المشفرة نفسها للسحب مثل المستخدمة للإيداع في محفظة Tickmill ؟

    يمكنك استخدام عملات مشفرة مختلفة للإيداع والسحب ضمن قائمة العملات المشفرة التي تقدمها Tickmill طالما أنك تملك محافظ العملات المشفرة بشكل قانوني.

    هل يمكنني تحويل أموالي من حساب التداول إذا كان لدي صفقة مفتوحة او اكثر ؟

    نعم تستطيع ذلك. ولكن، في لحظة التحويل من حساب التداول إلى المحفظة ، يجب أن يتجاوز الهامش الحر free margin قيمة المبلغ المطلوب. ويتم احتساب الهامش الحرعن طريق طرح الهامش المطلوب (وهو الهامش المطلوب للحفاظ على صفقة مفتوحة) من الإيكوتي equity.

    إذا لم يكن لديك هامش حر يكفي للسحب في حساب التداول الخاص بك، فلن يتم تنفيذ طلب التحويل من حساب التداول إلى المحفظة حتى تقوم بتقديم طلب بمبلغ التحويل الصحيح و/أو تقوم بإغلاق الصفقات المفتوحة في حسابك.

    يمكن طلب السحب من محفظة Tickmill في أي وقت.

    هل يمكنني سحب المال بطريقة دفع مختلفة عن تلك التي استخدمتها عند لإيداع؟
    تقضي سياسة Tickmill بتنفيذ عمليات السحب بنفس الطريقة التي تم استخدمتها للإيداع. على سبيل المثال، إذا كنت قد أودعت باستخدام بطاقة الائتمان، فسيتم تحويل مبلغ مساوي لمبلغ الإيداع إلى بطاقة الائتمان, وبناء على طلبك يمكن أن نرسل أي أرباح مكتسبة عن طريق وسائل الدفع الأخرى المسجلة بإسمك.