FAQ

Client Area 계좌에 대한 비번을 잃어버렸어요.

Client Area 사이트에서 로그인 창 밑에 있는 "비번을 잃어버렸어요?"클릭하신후 제시 내용대로 하시면 새로운 비번을 받을수 있습니다. 또는 직접 고객 지원로 연락해주셔도 됩니다.

Client Area으로 등록 요구사항은 무엇이세요?

Client Area 등록에는 거주증명(POA)과 신분증명(POI) 필요합니다.

1. 신분증명: 주민등록증 또는 유효기간이 충분한 여권, 운전면허증이시면 됩니다.

2. 거주증명: 최근 6개월이내로 된 등본 또는 가스비,전기세,수도세 등 본인의 이름,주소,날자가 정확히 적혀있는 영수증이시면 됩니다.

회사계정 개설

회사 계정 개설에는 법인 설립증서, 회사 등록(주소 밝혀있어야 함, 법정 대리인, 등록 정보) 증명 서류가 필요합니다.

또한 각 국가에서 별 다른 상황에 따라 요구하는 서류는 다를수도 있습니다.

E.g.:

1. Certificate of incorporation 법인 증명서

2. Articles of association 정관

3. Memorandum of understanding 양해 각서

4. Certificate of good standing 상장 증명서

5. Certificate of incumbency/ Register of Members 재직 증명서/회원 등록

6. The last full year’s audited accounts 지난 1년감의 감사 계정 목록

MetaTrader 플랫폼에 어떻게 주문을 변경 또는 삭제하나요?

MetaTrader 플랫폼 거래 창구에서 주문건을 마우스 오른쪽 키를 클릭하시면 수정 또는 삭제할수 있습니다.

MetaTrader 계정은 어떻게 개설하나요?

Client Area에서 계좌을 개설 할수 있습니다. 여기를 클릭하세요.

MetaTrader 비번을 찾는 방법

Client Area에서 메타4 또는 메타5 계정 비번을 다시 재설정할수 있으며 또는 직접 고객 지원으로 연락하시면 됩니다.

Tickmill Trader 계정은 어떻게 개설하나요?

Client Area에서 효율적이고 안전하게 계정을 개설할 수 있습니다. 여기를 클릭하여 계좌를 개설하십시오. 데모 계정을 개설하시면 실 계정도 자동으로 개설되고, 실 계정을 개설해도 데모 계정도 자동으로 개설됩니다.

Tickmill Trader 데모 계정을 개설하려면 어떻게 해야 하나요?

Tickmill Trader 계정을 개설하시면 Tickmill Trader의 실 계정과 데모 계정이 함께 생성됩니다. 동일한 로그인 자격 증명으로 앱에서 두 가지 계정을 편리하게 관리하실 수 있습니다.

Tickmill Trader 앱에서 데모 계정과 실 계정을 전환하려면 어떻게 해야 합니까?

동일한 로그인 자격 증명으로 동일한 앱에서 데모 계정과 실 계정에 모두 접속할 수 있습니다. Tickmill Trader 앱에서 데모 계정과 실 계정 간의 전환은 오른쪽 하단의 메뉴를 클릭하고 관리하고자 하는 계정을 선택하시기만 하면 됩니다.

거래 잔액과 내역은 어디에서 확인하세요?

사용 중이신 플랫폼에서 잔액과 거래 내역을 확인하십시오: MT4, MT5, 또는 Tickmill Trader. 각 플랫폼에는 해당 특정 계정에 대한 잔액과 내역이 표시되며 자세한 내용은 Client area에서 확인할 수 있습니다.

계정은 닫기 또는 삭제할수 있으세요?

귀하는 계정을 폐쇄할 수 있지만 당사는 법률에 따라 귀하의 데이터를 최소 7년 동안 파일에 보관합니다.

계정이 60일 이상 비활성 상태이고 잔액이 50 GBP/EUR/USD/CHF 및/또는 250 PLN 및/또는 200 ZAR 이하인 경우 계정이 보관됩니다.

데모 계정 잔액을 재설정할 수 있나요?

Client Area에서 MT4, MT5, Tickmill Trader에 대한 데모 계정 잔액을 언제든지 수정하실 수 있습니다.

데모 계정과 실 거래 계정은 똑같은 거래 조건이세요?

거래 조건은 동일하지만 데모 계정은 시뮬레이션 된 환경에서 작동하므로 가격 변동이 실제 계정과 다를 수 있으며 슬리피지가 발생하지 않습니다.

데모 계정을 변경 설정할수 있으세요?

데모 계정에 대한 설정을 변경하시려면 고객 지원으로 데모 계정 번호를 제출하여 변경 신청하시면 됩니다.

데모 계정의 보증금을 변경할수 있으세요?

네, 데모 계정의 보증금 변경은 고객 지원으로 연락주시면 됩니다.

사용하지 않은 계정을 계속 보관 할수 있습니까?

계정은 특정 조건 하에 보관 처리될 수 있습니다.

계정 잔액이 50 GBP/EUR/USD 이하 또는 200 ZAR 이하이고, 특정 기간 동안 트레이딩 플랫폼 로그인 시도, 트레이딩 활동, 미체결(오픈) 포지션 또는 대기 주문, 입출금 내역이 없는 경우, 해당 계정은 시스템에 의해 자동으로 보관 처리되며 클라이언트 영역의 활성 계정 목록에서 더 이상 표시되지 않습니다.

비활성 기간은 다음과 같이 플랫폼에 따라 다릅니다.

MT4/MT5 계정은 60일 동안 비활성 상태일 경우 보관 처리됩니다.
Tickmill Trader/TradingView 계정은 30일 동안 활동이 없으면 보관 처리됩니다.

남은 잔액은 지갑으로 이체될 것입니다. 보관된 계정은 고객 영역 내 트레이딩 계정 - 비활성 트레이딩 계정에서 확인할 수 있습니다.

스왑 요금은 어디에서 확인할수 있으세요?

당사는 거래상대방이 제공한 비율 기반으로 스왑을 업데이트하며 MetaTrader 플랫폼에서 정기적으로 스왑을 확인하는 것이 좋습니다. 업데이트된 스왑은 여기를 클릭하여 언제든지 확인할 수 있습니다.

MetaTrader 거래 플랫폼에 로그인하여 보기 > 기호 > 상품 선택 > 속성을 선택하여 스왑 비율을 확인할 수도 있습니다.

포지션에는 매수와 매도의 두 가지 유형이 있습니다. 매수 포지션 스왑의 경우 파이낸싱 롱을 살펴보고 매도 포지션 스왑의 경우 파이낸싱 쇼트를 살펴봐야 합니다. 스왑은 플랫폼 시간 00:00에 청구됩니다.

실 거래 계정과 데모 계정을 동시에 실행할수 있으세요?

Tickmill Trader를 사용하는 경우 메뉴에서 실 계정과 데모 계정을 로그인 할 수 있습니다. MetaTrader를 사용하는 경우 데모 계정과 실 계정이 동시에 작동하도록 하려면 각 거래 계정에 대해 컴퓨터의 다른 폴더에 설치해야 합니다.

어떤 거래 계정을 제공하세요?

모든 전략과 요구에 적합한 다양한 유형의 계정을 제공합니다. 모든 계정에 대한 자세한 내용은 여기 페이지에서 확인하세요.

외환과 금속거래는 3배 요금으로 스왑을 청구하는 경우는 언제입니까?

수요일 오버나이트 외환 통화와 귀금속의 포지션(주문)에 트리플 스왑 요금이 부과되며 나머지는 금요일에 오버나이트 포지션에서 3 배의 스왑 수수료가 부과됩니다. 이것은 외환 산업의 표준 사례입니다.

이 스왑은 시장이 마감되는 토요일과 일요일에 대한 이자를 커버하는것이며 모든 스왑은 견적 통화를 기준으로 계산됩니다.

예:

EURAUD에서 1 로트의 긴 포지션 주문에서 하룻밤 스왑 요금은 -14.11 호주 달러가됩니다. 수요일에 같은 포지션을 주문고 다음 날에 주문건을 계속 유지하면 스왑은 -14.11 * 3이됩니다.

계좌 통화가 USD 인 경우 AUDUSD 현물 가격을 사용하여 위 금액을 USD로 변환됩니다.

우리 투자자들의 자금은 Tickmill에서 안전하세요?

Tickmill Ltd는 세이셸 금융 서비스 기관 (FSA)에 의해 승인 및 규제됩니다. 따라서 우리의 내부 시스템은 FSA 규정을 준수하며 즉, 자산을 보호하기 위해 자금이 분리 된 계좌에 보관됩니다.

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